DEVOLUCIONES:

Sino queda satisfecho con su pedido, dispondrá de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

No aceptaremos devoluciones en equipos con las fijaciones ya montadas o bastones adaptados a una medida personalizada, salvo que haya algún defecto de fábrica o montaje.

Para poner en marcha el proceso de devolución, es necesario enviar un email indicando, número de pedido, producto a devolver y motivo de devolución a: fepeka@yahoo.com

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su etiquetado, documentos y embalaje original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente.

2) Es muy importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados. En caso de que resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

3) Debe incluirse una copia del pedido dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Una vez recibamos la mercancía y comprobemos que está en perfectas condiciones, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe de forma inmediata, conforme a la modalidad de pago realizada.

Devolución por producto defectuoso: Una devolución de producto defectuoso es aquella que se produce porque el producto está en mal estado o tiene un defecto de fabricación o montaje.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Mundo Nórdico no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.